Política de Privacidade

JP Travel - Agência de Viagens Especializada

Última atualização: 05 de janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você usa nosso site:

• Dados de identificação: Nome, email, telefone quando você nos contata
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Preferências: Destinos de interesse, tipo de viagem

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações de orçamento e contato
• Personalizar sua experiência no site
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e site
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
• Execução contratual: Para fornecer nossos serviços
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros de viagem (hotéis, companhias aéreas) para executar seus pedidos
• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, analytics)
• Autoridades legais quando exigido por lei

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: Funcionamento básico do site
• Cookies de análise: Google Analytics para melhorar o site
• Cookies de marketing: Personalização de conteúdo (com seu consentimento)

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Backup regular e seguro
• Monitoramento de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

• Dados de contato: 2 anos após último contato
• Dados de navegação: 14 meses (Google Analytics)
• Dados contratuais: 5 anos (obrigação legal)

9. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil:

• Google Analytics (Estados Unidos) - adequação por decisão adequada
• Serviços de hospedagem web

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via email ou aviso no site.

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